Plateforme d’achat multi-enseignes personnalisé

Marketplace
Gestion des stocks

Créateur et fabricant de matériel de bien-être en bois en Haute-Savoie – Concept écologique

Site vitrine avec design web adaptatif

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
Gestion des stocks

Site vitrine responsive design. Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change ». Prise de rendez-vous en ligne.
Centre d’amincissement, institut de beauté, centre de soins esthétiques EVA Institut

Site vitrine responsive design. Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change ». Prise de rendez-vous en ligne.
Centre d’amincissement, institut de beauté, centre de soins esthétiques, franchise JFG Clinic, clinique esthétique.

Site vitrine responsive design.
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change ».
Clinic Esthétique Lecourbe, spécialisée en soins et médecine esthétique.

Site vitrine responsive design.
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change ».
Transporteur et affréteur public de marchandises.

Site vitrine responsive design.
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change ».
Expert en solutions de gestion des fluides industriels.

Production et vente de truffes fraîches, surgelées, plats préparés, à Peyrins dans la Drôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Site internet e-commerce, responsive design.
Intégration Prestashop avec paiement en ligne sécurisé.

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
Gestion des dotations des membres
Alertes
Statistiques
Gestion des stocks

Production et vente d’orchidées tropicales, pépinière installée à Plougastel Daoulas, en Bretagne, depuis 1998.

Site internet e-commerce, responsive design.
Intégration Prestashop avec paiement en ligne sécurisé.

Site vitrine responsive design
Achat et réservation en ligne
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change »

Le domaine des Chabriers, un lieu hors du temps pour vous ressourcer

Site internet vitrine

Site vitrine responsive design
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change »
Rallyes, courses de régularité et balades touristique – Team La Charrette

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
Gestion des stocks
Multi langues

Site vitrine responsive design
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change »

Dynaloc, vente de chariots élévateurs

Site de vente Prestashop 8 – Site e-commerce responsive design – Design web adaptatif – Espace client – Gestion de panier – Paiement sécurisé

Site vitrine responsive design
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change »
Les Semences de la Drôme est un producteur de semences potagères, florales et aromatiques dans la Drôme, l’Ardèche, le Gard et le Vaucluse.

Plateforme de centralisation des achats

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Multilangues
Gestion des dotations des membres
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Statistiques
Gestion des stocks

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
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Multi langues

Site vitrine responsive design
Intégration avec notre gestionnaire de contenu (CMS) « Clic and Change »
Le Kiwanis est un club service, lieu privilégié ou se tissent des liens d’amitié entre personnes d’origines variées qui œuvrent ensemble à des actions sociales ou culturelles en faveur des enfants défavorisés.

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
Multilangues
Gestion des dotations des membres

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace personnalisée pour les franchises du réseau

Plateforme de centralisation des achats

Marketplace
Gestion des stocks
Multi langues

Qu’est ce qu’une marketplace?

La marketplace a un principe fondamental tout simple, effectuer des achats.

La marketplace est une plateforme qui répond aux besoins des fournisseurs mais aussi aux besoins des acheteurs. Elle a cette capacité de pouvoir centraliser sur un même outil la réponse a deux besoins distincts. La marketplace est une plateforme d’achat qui a pour objectif principal de centraliser la demande et plus précisément les achats.

Elle répond d’une part aux besoins des acheteurs, en effet, la marketplace offre la possibilité d’effectuer des achats auprès de fournisseurs via une plateforme externe. Elle permet de naviguer à travers une interface unique et personnalisée tout en ayant de la visibilité sur les stocks. La marketplace vous permet de gérer vos catalogues fournisseurs et catalogues internes, d’accéder de manière transparente aux sites internet de fournisseurs référencés et de retrouver l’ensemble des produits sélectionnés auprès de vos fournisseurs.

D’autre part, la marketplace répond aux besoins des fournisseurs. Elle permet de mettre à jour le catalogue et l’assortiment proposé sur une plateforme unique et de centraliser les commandes afin d’avoir une meilleure anticipation de la demande et une meilleure gestion de l’approvisionnement …

Les fonctionnalités de marketplace :

Chaque marketplace est unique afin de s’adapter au mieux à vos besoins de personnalisation. La plateforme est modulable, vous pouvez sélectionner les fonctionnalités que vous voulez. Vous avez la possibilité de créer un catalogue par famille de produits, d’activer le module précommande afin d’anticiper et de tester un volume d’achat, de proposer une plateforme marchande ou non marchande. Vous pouvez également avoir accès à des statistiques complètes sur les ventes et les stocks par exemple.

Les avantages de la marketplace :

Notre marketplace rassemble de nombreuses fonctions et créer un outil de gestion parfait pour les entreprises. La marketplace a pour fonction première de centraliser les achats, ce qui offre une très belle opportunité de gestion pour les franchises et tous les fournisseurs. En effet, la marketplace ne présente aucune limite sectorielle, elle a le pouvoir de s’adapter aux besoins de tous les secteurs d’activités.

De la fonction première de la marketplace découle de nombreux avantages qui soulèvent différents problèmes de gestion rencontrés par les entreprises. De plus, la marketplace offre différentes options afin de répondre aux besoins des fournisseurs mais aussi des acheteurs, vous pourrez accéder à la marketplace grâce à un compte sécurisé et personnalisé.

Au delà de son interface facile d’usage, la marketplace vous permettra de faciliter vos approvisionnements. Grâce à la création d’un point de vente BtoB unique, la marketplace facilite la gestion des stocks et diminue les erreurs liées. Elle permet une meilleure anticipation des stocks grâce à l’option des « pré-commandes » et facilite la prise de commandes.

La marketplace a pour avantage d’être le seul système d’information pour l’acheteur, l’accès au catalogue fournisseur est facilité.

La marketplace s’adresse a deux acteurs du marché le fournisseur et l’acheteur. Elle répond a un besoin d’organisation interne et permet la centralisation des achats grâce à l’import centralisé des commandes d’une franchise par exemple. D’autre part, cet outil permet de regrouper les commandes faites auprès des fournisseurs, autrement dit la marketplace offre une solution de centralisation des commandes et optimise la gestion de l’entreprise.

Boutique d’objets publicitaires

Site e-commerce
Espace client
Gestion de panier
Paiement en ligne
Historique et suivi de commandes

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Centre d’amincissement, institut de beauté, centre de soins esthétiques, franchise JFG Clinic, clinique esthétique.

Site web catalogue
Graphisme responsive design
Lightbox
Prise de rendez-vous en ligne

Transports Ribeyre , transport, logistique, affrètement

Site internet vitrine

Domaine de Châtillon : gîtes, roulotte et bivouac dans la Drôme

Site internet vitrine

Site avec achat en ligne de bon cadeau, réservation en ligne de séances de réalités virtuelles et de karting

CRM de suivi client, devis, facturation, planning rdv, marketing sms.

Restaurant Le Grenier

Graphisme responsive design,
Réservation en ligne

Equifolia®, gamme de produits adaptés pour les besoins du cheval

Site de vente Prestashop 1.7 – Site e-commerce responsive design – Design web adaptatif – Espace client – Gestion de panier – Paiement sécurisé

Centre d’amincissement, institut de beauté, centre de soins esthétiques

Site web catalogue
Graphisme responsive design
Prise de rendez-vous en ligne en relation avec CRM

Centre d’amincissement, institut de beauté,centre de soins esthétiques

Site web catalogue
Graphisme responsive design
Prise de rendez-vous en ligne en relation avec CRM

Traiteur japonais depuis 1909

Plateforme digitale
Panier mutualisé

Association générale de prévoyance militaire

Plateforme digitale
Panier mutualisé

Location moto, location scooter

Site internet vitrine

Galerie

Entreprise de menuiserie à Saint-Donat-sur-l’Herbasse : menuiseries extérieures

Site vitrine responsive design

Boutique d’objets publicitaires

Site e-commerce
Espace client
Gestion de panier
Paiement en ligne
Historique et suivi de commandes

Careoss
Spécialiste dans la gestion et réparation de sinistre grêle.
Site internet vitrine

Le Ministre de l’Economie, Bruno le Maire, a annoncé le 09/11/2020, la création d’une aide pour les commerçants touchés par les fermetures administratives dues à la crise sanitaire du COVID-19. Avec encore seulement 1 commerce sur 3 qui est digitalisé, l’Etat veut clairement accélérer la transition numérique des TPE et PME françaises.

Une aide disponible dès Janvier 2021

Qui peut bénéficier de l’aide à la digitalisation de 500 euros ?

Cette aide de 500€ sera destinée aux commerçants qui ont du fermer durant la période de confinement et qui souhaitent se digitaliser. Des milliers de commerces pourraient ainsi en bénéficier afin d’avoir enfin leur propre présence en ligne :

• Les commerces qui ont été obligés de fermer par décision administrative
• Les professionnels du secteur de l’hôtellerie et de la restauration

Quelles sont les dépenses éligibles à cette aide de 500€ ?

Cette aide (ou chèque numérique) permettra de rembourser partiellement certains coûts liés au lancement d’une activité en ligne, tels que la création d’un site internet, l’adhésion à une plateforme en ligne, l’acquisition d’un logiciel ou la rémunération d’une prestation d’accompagnement.

Comment faire la demande d’aide ?

Pour recevoir l’aide de 500€, il faudra envoyer une demande à l’Agence de Service et de Paiement de l’Etat accompagnée d’une facture à partir du début du mois de Janvier 2021.

Bon à savoir : La liste complète des dépenses éligibles, la date de mise en place de l’aide ainsi que les autres modalités seront définis prochainement, je mettrai donc à jour cet article dès que l’Etat communiquera plus précisément à ce sujet. En attendant, je vous laisse découvrir l’annonce du Ministre en vidéo :

Des propos qui sont cependant à nuancer. En effet, Bruno Le Maire indique que la digitalisation « coute 1500€ en moyenne ». Un chiffre qui ne reflète pas la réalité du marché. En effet, un site vitrine réalisé par un professionnel dépasse ce budget annoncé par le Ministre. Sans parler bien entendu d’un site e-commerce, qui constitue un réel investissement pour les petites entreprises. Un investissement bien souvent nécessaire, comme nous l’avons constaté durant la crise sanitaire, mais qui se révèle rentable très rapidement dans la majorité des cas.

Dans tous les cas, c’est une bonne nouvelle pour les commerçants, artisans et indépendants !

Contactez Rhonalpcom pour la création de votre site web.

Silence, ça pousse !
Jordi et Amélie Tura – L’Atelier du végétal

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*Jeu gratuit sans obligation d’achat, voir règlement affiché.
Pour plus d’information, se référer à la société organisatrice du jeu-concours.
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier électronique ou postal.

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Marketing relationnel
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Pour mettre en avant un cadeau éthique et responsable et soutenir les artisans Français durant le confinement.
Ne laissez pas vos proches isolés en confinement, pensez à eux pour leur anniversaire.

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Les différentes fonctionnalités de notre CRM

En général, un CRM efficace présente plusieurs fonctionnalités, dont les principales sont dédiées à “la vente”, à “l’analyse marketing” et à “la gestion” et aux “services”.

Le module “Facturation”

Il gère toutes les données générées par une vente, avec un module de bon cadeau, fidélité et parrainage.

Le module “Marketing”

Le CRM permet de lancer des offres publicitaires et promotionnelles pertinentes. Il dispose d’un module emailing, il comprend également l’envoi de SMS , une fonction rappel anniversaire, parrainage, rappel de rdv.

Le module “Tache”

Le CRM permet de gérer efficacement les opérations quotidiennes au sein d’une entreprise, avec un suivi des opérations effectuées.

Le module “Gestion”

Le CRM comprend dans ce module un onglet concernant la gestion des droits utilisateurs, la gestion des prestations et produits.

Le module “Planning”

Le CRM permet une gestion par salles/cabines et employés

Le CRM ou GRC en francais

Un outil CRM désigne un ensemble de pratiques et stratégies ayant pour but l’optimisation de la relation client, mais également le démarchage et suivi des prospects.

Le CRM est un outil essentiel dans la relation client, il permet d’optimiser la gestion de la relation client. La mise en place d’un CRM permet d’atteindre deux objectifs principaux, qui sont la mise en place d’une gestion globale de la relation client, ainsi que la fidélisation client en offrant à chacun un contenu adapté. De ce fait, le déploiement d’un CRM au sein d’une entreprise, comprenant donc des outils et des techniques de gestion de la relation client, vise à augmenter la valeur d’une clientèle, permettant l’augmentation effective du chiffre d’affaires.

Ce type de logiciel essentiel à toute entreprise permet de mieux connaître sa clientèle afin de proposer à chaque prospect et/ou client une offre entièrement personnalisée. Un outil de CRM tend essentiellement à optimiser la gestion de la relation client, cette démarche permettant une meilleure fidélisation client.

La gestion de la relation client, qui a pour but de collecter et d’analyser les données relatives à la clientèle, permet de mieux comprendre les besoins d’un prospect dans le but de les anticiper. Les techniques et outils CRM visent ainsi à gérer de manière optimale la relation avec les clients, en déployant un ensemble d’actions menant à une meilleur connaissance du client permettant de fournir un meilleur service. De cette manière, la GRC, dont l’action essentielle est la fidélisation et la satisfaction client, permet de proposer à chacun des offres correspondant à ses attentes.
Les avantages d’un système CRM

Cette gestion de la relation client se base sur l’exploitation et la centralisation des données concernant la clientèle, récoltées au travers de différents canaux. L’avantage d’un système CRM réside dans le fait qu’il permet la centralisation de l’ensemble des données clients dans un seul et même outil, quel que soit le canal utilisé pour les obtenir.

Dans la pratique, un outil CRM, de par ses nombreuses fonctionnalités, outils de gestion des prospects, des clients et de leurs achats, mais également à des actions de reporting, une société est en mesure de personnaliser son offre, notamment via une publicité ciblée ou des emailings personnalisés, afin de fidéliser efficacement un client.

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Votre logo, déclinable sur de multiples supports, vous est fourni sous plusieurs formats, avec une charte graphique.

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